Hyreslägenhet

Hej, Vi har sedan inflytt den första september 2011 haft problem med ett dovt surrande ljud i vår lägenhet. Mycket irriterande. Ljudet har orsakat problem för oss att sova och det går inte att studera i våra sovrum där ljudet är som värst men där vi även har våra skrivbord. Vid mätning via miljöverkets mobilapp visade ljudnivån på dubbelt så hög som tillåten nivå i ett sovrum. Vi fick klart för oss då en tekniker var o kikade att ljudet beror på att hela generatorsystemet som försörjer hela hyresområdet där vi bor ligger precis under vår lägenhet (som ligger på bottenplan). Denna info fick vi inte vid inflyttning. Ärendet har bollats fram och tillbaka mellan olika tekniker men ingen har kunnat göra så att ljudet försvinner. Kring januari (2012) då det var som mest kallt och generatorn kördes för fullt gick det inte att vara i lägenheten då vi inte kunde sova trots öronproppar. Vi flyttade därför under två veckor runt hos olika kompisar. Vid ett av alla samtalade med vår bostadsvärd meddela vi att vi inte tycker att någon ny gäst ska flytta in i lägenheten som det är nu då det inte funkar med denna ljudnivå. Han höll med om detta. Nu i slutet av mars kom ärendet till slut till områdeschefen som då kom och besökte oss och lyssnade på ljudet. Även han höll med att lägenheten borde stängas av då vi flyttar ut. Han tog sedan dit en tekniker och för en vecka sedan var dock problemet åtgärdat (7,5 månad efter att problemet påpekades för första gången). Nu på torsdag kommer områdeschefen till oss igen för att denna gång diskuterar ersättning. Han nämnde första gången han besökte oss att ljudet påminner om en avfuktare vid vattenskada och att ersättningen då ligger på 10-15 %. Vi upplever dock detta som lite med tanke på det problem ljudet har inneburit för oss. Vad rekommenderar ni oss att begära och på vilka grunder?