Profilsida för vwiez

Kontodetaljer

Användarnamn:
vwiez
Medlem sedan:
2009-01-08
Antal forumsvar:
254
Senast inloggad:
2013-05-20 16:44
Födelseår:
Kön:
Kvinna
Kommun:
Stockholm

Presentation

Konsumentvägledarens uppgift i forumet är att besvara enklare frågor som inte kräver en kommunikation samt att hänvisa vidare för ytterligare vägledning. Konsumentvägledaren i din kommun kan ge dig råd i enskilda tvister och ärenden. OBS! Konsumentvägledningen ger inte råd i tvister mellan två privatpersoner. På Konsumentverkets webbplats kan du söka efter kontaktuppgifter http://www.konsumentverket.se/Personlig-Radgivning/

Senaste inlägg av vwiez

Konsumentvägledare
2011-09-22 08:06
i diskussionen Vem ska man anlita för att få hjälp med att bedöma ersättningsanspråk för dolt fel/sveda & värk/dålig åtgärd etc ?
Som jag skrev tidigare får man göra en bedömning från fall till fall. En beräkningsgrund kan vara att man räknar ut kvadratmeterpriset och gör ett avdrag utifrån den minskade boarean. En annan grund för avdrag kan vara att man utgår från mellanskillnaderna i pris för de olika ytskikten. Men det kan finnas fler grunder för att räkna ut avdraget på. Men någon exakt mall finns ej.

Visa svaret Anmäl
2011-09-20 15:39
i diskussionen Vem ska man anlita för att få hjälp med att bedöma ersättningsanspråk för dolt fel/sveda & värk/dålig åtgärd etc ?
Första gången föreningen upplåter lägenheten ska den vara i fullt brukbart skick. Är den inte det måste föreningen rätta till felen. För den tid lägenheten inte var i godtagbart skick har du rätt att få nedsatt årsavgift. Du har också rätt att få skadestånd om felen var föreningens och du drabbats ekonomiskt. T ex om antalet kvadratmeter blir mindre, ytskiktet ett annat än vad som avtalats, eller om ni inte kan bo i lägenheten under tiden den åtgärdas, och får dyrare boendekostnader än vad ni skulle haft om lägenheten varit i avtalsenligt och godtagbart skick.  Några schablonbelopp finns inte, utan det blir individuella avgöranden. Du kan läsa mer om dina rättigheter då du köper en nyproducerad bostadsrätt på följande länk: Köpa bostadsrätt

Visa svaret Anmäl
2011-09-09 14:52
i diskussionen Utbyggnad befinitligt lokal
Om din förening fattat beslut om väsentliga förändringar utan att ni på en stämma fått rösta i frågan, så låter det som om föreningen överträtt sina befogenheter. Antingen kan man då gå till Hyresnämnden som kan medla i bostadsrättsliga tvister och även kan avgöra flertalet av dessa tvister genom beslut. I de fall när hyresnämnden inte kan handlägga tvisten, ska du i stället vända dig till tingsrätten. Beträffande störning i din boendemiljö kan det också vara en anmälan till din kommuns miljöförvaltning som är aktuell. Detta kan du läsa mer om på ett annat svar i Visa svaret Anmäl
2011-09-07 15:43
i diskussionen Utbyggnad befinitligt lokal
Beslut som innebär väsentliga förändringar av föreningens fastighet måste fattas på föreningsstämman, om inte annat har bestämts i stadgarna. Stora förändringar kan t ex vara ombyggnad- och tillbyggnad, inrättandet av nya lägenheter samt större investeringar. I ett beslut från högsta domstolen som finns redovisat i Visa svaret Anmäl
2011-08-23 10:53
i diskussionen Byggfel - huset är äldre än 10 år
Hej! Konsumenttjänstlagen ger dig rätt att reklamera ett felaktigt utfört arbete i upp till 10 år efter det att småhusentrepenaden har godkänts, såvida du inte fått en garanti eller annan utfästelse som ger dig ett längre skydd. Har du inte reklamerat inom denna tidsfrist så har du enligt Visa svaret Anmäl
2011-08-22 16:22
i diskussionen Byggfel - huset yngre än 10 år!
Huruvida du har möjlighet att göra en reklamation gentemot Skanska beror vad som står i garantiåtagandet från Skanska. Följer garantin bostadsrätten/huset oavsett vem som är ägare? Om inte det finns en garantiförpliktelse som följer huset, oavsett ägarbyte, så har du ingen rätt att göra en reklamation gentemot Skanska. Underentreprenören har inget ansvar gentemot konsumenten, om, entreprenaden, själva avtalet är med Skanska, som i sin tur anlitar underentreprenörer. Dina möjligheter att vända dig till den privatperson du köpt huset av, beror på om felet är dolt eller ej. Vad jag kan se av din beskrivning gjorde er besiktningsman en anmärkning gällande felaktigt byggda golvbrunnarna i grovingång, badrum nere och badrum uppe. Då blir det svårt att hävda att det är dolda fel. Köpavtalet mellan Skanska och husköparen regleras i . En tvist kan i båda fallen prövas i tingsrätten. Allmänna reklamationsn..... prövar varken tvister gällande köp av bostad eller köp mellan två privatpersoner eller mellan två näringsidkare (om det är Skanska och en bostadsrättsförening som är avtalsparter). Om du väljer att gå vidare med tvisten kan du behöva hjälp av juridiskt ombud. Kolla i din hemförsäkring vilket rättsskydd du har. För mer hjälp kan du kontakta konsumentvägledaren i din kommun. Du hittar henne/honom på konsumentverkets hemsida.   Via villaägarnas experter kan du få hjälp både i byggnadstekniska frågor och juridiska frågor. Du kan lätt bli medlem genom att registrera dig på deras hemsida och betala medlemsavgiften.

[Innehållet redigerades senast 2011-08-22 16:27]

 Visa svaret Anmäl
2011-08-10 14:37
i diskussionen Mögel i badrum
Hej! Om felet inte syntes, inte luktade och alltså inte gick att upptäcka vid en grundlig undersökning då ni köpte lägenheten, så låter det som om det kan vara frågan om ett dolt fel. Vid dolda fel är säljaren skyldig att se till att ersätta er med de kostnader som felet orsakat er, under förutsättning att inte felet är normal förslitning som man får räkna med, med tanke på lägenhetens ålder skick, vad man normalt kan förvänta sig uppträder för renoveringsbehov, det pris ni betalat mm. Det vanliga brukar vara att man gör ett avdrag på köpeskillingen om man kan konstatera att felet är dolt. För att konstatera detta kan man behöva anlita en kunnig och oberoende besiktningsman. På följande sida kan du läsa mer om dolda fel Om ni inte kan komma överens så får man låta tingsrätten pröva ärendet, då man är två privatpersoner som tvistar om något. Kolla då först vilket rättsskydd du har i din hemförsäkring.

Visa svaret Anmäl
2011-07-26 09:58
i diskussionen reklamation badrum efter försäljning??
Du är ansvarig för dolda fel i upp till 10 år, gentemot din köpare. Dolda fel är sådanda fel som fanns i bostaden redan när köpet genomfördes, men som inte gått att upptäcka vid en noggrann besiktning. Köparen ska heller inte ha behövt räkna med felet med tanke på bostadens ålder, skick och konstruktion. Felen måste alltså ha funnits vid köptillfället, felen ska inte ha varit upptäckbara och felen ska inte heller ha varit förväntade. Det ligger ett stort ansvar på köparen att ha uppfyllt sin undersökningsplikt för att felet ska räknas som dolt. För de hantverkstjänster du köpt är också den du köpt tjänsterna av ansvariga för att arbetet skall vara fackmässigt korrekt utfört, i upp till 10 år. Detta enligt de regler som finns i Konsumentverkets hemsida hittar du din konsumentvägledare Om du är eller blir medlem i Allmänna reklamationsn... pröva. På följande sidor kan du läsa mer om både dolda fel och reklamation gentemot hantverkare. Här hittar du också andra användbara dokument och länkar. Dolda fel Anlita hantverkare

[Innehållet redigerades senast 2011-07-26 10:06]

 Visa svaret Anmäl
2011-07-01 14:25
i diskussionen ufackmessigt jobb till fackmessigt pris
För det första så låter det som om ni behöver anlita en kunnig och oberoende besiktningsman som går igenom hela arbetet för att konstatera huruvida det är fackmässigt korrekt utfört eller ej. Då skall också företaget kallas till besiktningen. Om arbetet inte är fackmässigt korrekt utfört ska företaget i första hand se till att åtgärda bristerna. Om ni har starka skäl att förvänta er att de inte kommer att göra så, (de har ju t ex inte hört av sig på en månad trots anmaning att åtgärda felen) så får ni meddela företaget att ni vill häva de delar av tjänsten som inte är fackmässigt korrekt utförda samt eventuellt resterande arbete, för att anlita annan hantverkare som kan färdigställa arbetet. Det som ni betalat för ett undermåligt arbete får ni kräva att företaget betalar tillbaka. Om ni inte får rättelse bör ni ta hjälp antingen av konsumentvägledaren i kommunen eller gå med i villaägarna som har både juridisk och byggnadsteknisk rådgivning utan kostnad för sina medlemmar. Konsumentvägledare hittar du på

Visa svaret Anmäl
2011-06-20 14:08
i diskussionen Temperaturproblem på sommaren
Socialstyrelsen rekommenderar 20–24°C inomhus. Temperaturen bör inte vara under 18°C i luften och under 15°C på golvet. En bra inomhusmiljö ska heller inte överstiga 28°C för att det ska vara behagligt. Det man utgår från är den så kallade operativa temperaturen, som är ett medelvärde av luftens och övriga ytors temperatur. Kontakta  i första hand din fastighetsägare, som ansvar för att inomhusmiljön uppfyller Socialstyrelsens regler. Om inte detta hjälper kan miljöförvaltningen uppmana din fastighetsägare att mäta temperaturen samt åtgärda eventuella problem.  På följande länk finns mer info hyresnämndens hemsida

[Innehållet redigerades senast 2011-06-20 14:26]

 Visa svaret Anmäl
2011-06-14 10:00
i diskussionen Tvist om åtgärd i lägenhet
Om oljudet medför att lägenheten inte varit i godtagbart skick har du rätt att få en nedsatt årsavgift. Om du själv drabbats ekonomiskt kan du också få skadestånd. Om föreningen inte på ett godtagbart sätt avhjälper felet, så kan du själv ordna det som fattas (självhjälp) och begära ersättning från föreningen för detta. Är det ett allvarligt fel som föreningen inte åtgärdar, så har du rätt att säga upp bostadsrätten och flytta därifrån. (Dock ej sedan föreningen åtgärdat felet). Huruvida felet går att åtgärda på ett tillfredställande sätt med de åtgärder som entrepenören föreslår, kan jag dock ej uttala mig om. Det kan förmodligen inte fastställas förrän man gjort ett försök.

Visa svaret Anmäl
2011-05-10 10:25
i diskussionen Grannens mur rasar
Om grannen av vårdslöshet orsakat dig en person eller saksskada skall han ersätta skadan, enligt får du tillgång både till juridisk rådgivning i dessa frågor, samt möjlighet att anlita någon av deras samarbetsadvokater som är kunniga inom området. Som stöd för att du anser att din granne varit vårdslös får du argumentera utifrån att du i flera år påtalat att muren håller på att vittra sönder och att han lovat att åtgärda muren.  

Visa svaret Anmäl
2011-03-29 08:58
i diskussionen Lägenhetsdörren.
Är man störd av buller inne i bostaden med stängda fönster och dörrar tillämpas Socialstyrelsens riktvärden för buller inomhus. Riktvärden inomhus anges för kontinuerligt buller (dBA eq), maximala ljudnivåer (dBA max) samt för kontinuerligt buller på låga frekvenser (dB). Ekvivalent (kontinuerligt) buller från till exempel fläktar får inte låta mer än 30 dBA inne i bostaden. Om bullret innehåller inslag av urskiljbara toner, som t.ex. från musik, skärps det ekvivalenta riktvärdet med 5 dBA. Riktvärdet för maximala ljudtoppar ligger på 45 dBA. Socialstyrelsen har också angett nio (9) tersband på låga frekvenser som alla har egna riktvärden. Alla dessa riktvärden gäller med bakgrundsnivån borträknad. Bakgrundsnivån är det omgivande buller som förekommer även om den störande bullerkällan är avstängd. Det kan vara trafik, radiatorer, sorl och prasslande löv. Har du påtalat bullerproblemet för ansvarig i din fastighet, men inget händer, då får du anmäla ärendet till miljöförvaltningen i din kommun. Behöver du hjälp med bullermätning kan du söka på akustikkonsulter t ex på gula sidorna. Du kan också välja att vända  dig till hyresnämnden, om din värd inte tar ansvar för att ordentligt utreda era bullerproblem. I det fall ert hus inte lever upp till de krav som finns om bullerdämpning så kan fastighetsägaren bli tvingad att åtgärda problemen. Vid tvist om kostnader för till exempel bullermätningen bör frågan bedömas av hyresnämnden. På Visa svaret Anmäl
2011-03-23 15:52
i diskussionen Störande ljud utifrån
När man bedömer vilka krav som ska ställas på den eller det som bullrar utgår man främst utifrån gällande riktvärden. Här är det både Naturvårdsverkets och Socialstyrelsens riktvärden. Dessutom bedömer man vad som är ekonomiskt och tekniskt rimligt att åtgärda.   Naturvårdsverkets riktvärden för externt industribuller tillämpas när man är störd av buller utomhus. T ex när man upplever sig störd på uteplats, balkong eller inne i bostaden med öppna fönster. Riktvärdet varierar under dygnet och är: dagtid 50 dBA mellan kl. 07–18, 45 dBA kvällstid mellan kl. 18–22, söndagar och helgdagar 40 dBA nattetid mellan kl. 22–07.   Är man störd av buller inne i bostaden med stängda fönster och dörrar tillämpas Socialstyrelsens riktvärden för buller inomhus. Riktvärden inomhus anges för kontinuerligt buller (dBA eq), maximala ljudnivåer (dBA max) samt för kontinuerligt buller på låga frekvenser (dB). Ekvivalent (kontinuerligt) buller från till exempel fläktar får inte låta mer än 30 dBA inne i bostaden. Om bullret innehåller inslag av urskiljbara toner, som t.ex. från musik, skärps det ekvivalenta riktvärdet med 5 dBA. Riktvärdet för maximala ljudtoppar ligger på 45 dBA. Socialstyrelsen har också angett nio (9) tersband på låga frekvenser som alla har egna riktvärden. Alla dessa riktvärden gäller med bakgrundsnivån borträknad. Bakgrundsnivån är det omgivande buller som förekommer även om den störande bullerkällan är avstängd. Det kan vara trafik, radiatorer, sorl och prasslande löv.   Socialstyrelsen har också utfärdat riktlinjer för höga ljudnivåer. För ekvivalenta ljudnivåer gäller 100 dBA och för maximala ljudnivåer 115 dBA. Här gäller en åldersgräns på 13 år. För evenemang dit både barn under 13 år och vuxna har tillträde gäller 97 dBA för ekvivalenta ljudnivåer och 110 dBA för maximala. Socialstyrelsen framhäver också att verksamheter som särskilt riktar sig till barn bör eftersträva ljudnivåer på under 90 dBA ekvivalent. Enligt miljöbalken ska en verksamhetsutövare ha den kunskap som krävs för att den egna verksamheten inte ska ge upphov till störningar i någon form till människor och natur. Detta gäller både buller som stör nattsömnen och höga ljudnivåer som kan skada hörseln. Verksamhetsutövaren är också skyldig att vidta de försiktighetsmått och skyddsåtgärder som kan krävas för att åtgärda eller förhindra uppkomst av störning. Enligt miljöbalken gäller detta även om den störande bullerkällan har funnits på plats innan bostäder tillkommit. Har du påtalat bullerproblemet för ansvarig i din förening, men inget händer, då får du anmäla ärendet till miljöförvaltningen i din kommun. Behöver du hjälp med bullermätning kan du söka på akustikkonsulter t ex på gula sidorna. Du kan också välja att vända  dig till hyresnämnden, om din föreningen inte tar ansvar för att ordentligt utreda era bullerproblem. I det fall ert hus inte lever upp till de krav som finns om bullerdämpning så kan fastighetsägaren (föreningen) bli tvingad att åtgärda problemen. Vid tvist om kostnader för till exempel bullermätningen bör frågan bedömas av hyresnämnden. På Visa svaret Anmäl
2011-03-21 15:52
i diskussionen Fukt/mögel
Hej! Om det är så att fuktskadan orsakats av att fukt trängt in genom yttervägg, till följd av att föreningen eftersatt sin reparations och underhållsskyldighet av fastighetens fasad, då kan föreningen bli ersättningsskyldig för de skador som uppkommer i din lägenhet, till följd av detta. Om dessa skador också leder till ett men i nyttjanderätten, att ni inte fullt ut kan nyttja er lägenhet, så kan det också finnas möjlighet till nedsättning av årsavgiften, om föreningen åsidosatt sin underhållsskyldighet. Om man inte kan komma överens  så kan man antingen låta bostadsrättsnämnden pröva frågan, eller så kan man vända sig till Hyresnämnden, antingen för medling, eller kolla om det är en fråga som de kan fatta beslut i. Kontaktuppgifter finns här: Bostadsrättsnämnd och här Visa svaret Anmäl
2011-03-11 11:02
i diskussionen Spricka i fasaden ny br.
Hej! En fasad är inte något som du som bostadsrättshavare har underhållsansvar för. Eftersom detta är ett yttre underhåll som föreningen ansvarar för så får du påtala felet gentemot föreningen och föreningen får i sin tur reklamera gentemot det företag som gjort ett undermåligt arbete från början.

[Innehållet redigerades senast 2011-03-11 11:02]

 Visa svaret Anmäl
2011-03-09 15:12
i diskussionen Dörrkarmar
Vid reklamation skall näringsidkaren i första hand ges möjlighet att åtgärda felet, om detta kan ske skyndsamt och utan olägenhet för kunden. Om det går att åtgärda karmarna på ett fackmässigt korrekt sätt så kan det vara svårt att kräva annan åtgärd. Blir resultatet inte såsom ni avtalat från början, och vad man skäligen kan förvänta sig, så får du istället kräva att de byts ut.

[Innehållet redigerades senast 2011-03-09 15:14]

 Visa svaret Anmäl
2011-03-09 15:08
i diskussionen Upplysningsplikt
De fel som köparen kan kräva ersättning för i efterhand handlar inte bara om fysiska fel i lägenheten. Att inte informera om sådant som kan påverka det framtida värdet på bostadsrätten kan också betraktas som ett fel som säljaren kan bli ersättningsskyldigt för. Köparen har visserligen en långtgående undersökningsplikt, (att även gå igenom föreningens ekonomi och balansräkning) men var gränsen går är svårt att exakt säga. Enligt 18 § Fastighetsmäklarlagen skall dessutom fastighetsmäklaren, när han/hon förmedlar en fastighet som en konsument köper huvudsakligen för enskilt bruk, tillhandahålla köparen en skriftlig beräkning av dennes boendekostnader.

[Innehållet redigerades senast 2013-03-25 15:24]

 Visa svaret Anmäl
2011-02-25 13:29
i diskussionen Sålt fastighet med eget grävt brunn som har sinat.Vad gör vi?
Till undersökningsplikten hör också att kontrollera så att det finns bygglov, tillstånd för enskilt avlopp och om det finns några planer för till exempel nya vägar eller byggnader i området. Om huset har en egen brunn så är det naturligtvis också bra att ta ett vattenprov. Om säljaren däremot klart och tydligt garanterat att det inte finns några fel i fastigheten, eller att vattnet i brunnen är bra, så kan han eller hon bli bunden av det löftet. Har säljaren gett tydlig garanti eller ett löfte om att fastigheten är felfri, så ska den också vara det. I annat fall kan han eller hon bli skadeståndsskyldig.

[Innehållet redigerades senast 2011-02-25 13:29]

 Visa svaret Anmäl
2011-02-24 14:15
i diskussionen Sålt fastighet med eget grävt brunn som har sinat.Vad gör vi?
Det man som säljare ansvarar för är sk. dolda fel. Om du som säljare vet om att det finns fel i bostaden tjänar du på att tala om det för köparen. Annars kan du bli ersättningsskyldig vid senare tillfälle. Du kan aldrig bli ansvarig för fel som du upplyst köparen om vid försäljningen. Om du informerat om de problem ni haft med vattnet så är det svårt för köparen att i efterhand komma och påstå att det är ett dolt felt. Köparen har en undersökningsplikt, och om man som köpare har fått en indikation på att det kan finnas något som man bör undersöka vidare, så får man göra en grundlig undersökning av förhållandet. Du kan läsa mer om detta på följande sida dolda fel. Här finns också fler ingångar som bl a förklarar undersökningspliken samt annat viktigt att tänka på då man ska köpa hus.

[Innehållet redigerades senast 2011-02-24 14:16]

 Visa svaret Anmäl